Journal育成・講座
「短め」はどのくらい?ファイリング前の確認練習
「少し短く」「丸く」と言われたら、どう聞き返す?長さを示し、形を比べ、希望が変わったときも聞き取る。手を動かす前の確認を例文で練習します。
読み上げは端末の日本語音声を使います。コピーは日本語のフレーズのみです。
形を示す
長さを確認
希望を言い直す
始める前に再確認
あいまいな言葉には、比べる対象を
「短めでお願いします」と聞いたら、今より短くしたいのか、写真より短くしたいのかを確認します。お互いに手元が見える位置で、残す長さを示し、見てもらってから返答を待ちます。
「このくらい」と言うときも、どの爪を見ているかを伝えます。手の動きと言葉が同じ場所を示していると、相手も理解しやすくなります。
使う場面同じ爪を見ながら、短くしたい方向を確認するとき
こちらの長さから、少し短くする形でよろしいでしょうか。
从现在这个长度稍微修短一些,这样可以吗?
残す位置を示し、お客様が見てから答えられるように待ちます。
長さと形は、一つずつ
長さを決めてから、ラウンドとオーバルを比べます。一度に二つ聞いて「はい」と答えてもらうより、どの変化を大切にしたいかを話しやすくなります。形の見本を使い、最後に両方の選択を復唱します。
使う場面長さと形をそれぞれ見てもらったあと、選択を復唱するとき
長さはこちらで、形は先端を丸く整えるラウンドでよろしいでしょうか。
长度保留到这里,甲形修成指尖较圆的圆形,可以吗?
いま見た形を指して伝えます。迷っている場合は、もう一度比べる時間を取ります。
選んだことを、具体的に残す
横にスクロールして表をご覧いただけます。
| 確かめる内容 | 書き方の例 |
|---|---|
| 長さ | 今より短く、お互いに示した位置まで |
| 形 | ラウンド。先端はとがらせない |
| 全体のバランス | ほかの指との長さも合わせて見る |
| 始める前 | 長さと形を復唱し、確認してもらう |
「説明しました」より、具体的な選択のほうが見返しやすくなります。練習では、この記録をもとに相手にも復唱してもらうと、同じ内容が伝わったか確かめられます。
希望が変わったら、もう一度示す
二人で練習するときは、お客様役に「もう少し長めがいいです」と言ってもらいます。動きを止め、新しく残す位置を示して復唱します。例文と一緒に、聞いたあとにどう行動するかも練習できます。
見てもらう時間を取ったか、返答を最後まで聞いたか、新しい選択で確認し直したか。三つの動作をつなげると、敬語を覚えるだけより実際の会話に近づきます。
次の回は、動作を一つ直す
ファイルを動かしながら質問してしまうなら、「確認後にファイルを持つ」ことを練習します。指す位置があいまいなら、同じ爪を見て話す練習に戻ります。ひとつの動作が決まると、次に何をするかも分かります。
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